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01.
专业咨询与方案设计
A、经验丰富技术团队为您提供前期工艺分析、设备选型咨询及定制化整体解决方案。
B、深入理解中药生产特性（如提取、浓缩、干燥、制剂、包装等环节的特殊要求），确保方案准确匹配您的工艺需求与GMP规范。
C、提供工厂布局规划建议，助力实现高效、合规的生产流程。
03.
全方面培训与知识转移
A、提供多层次、定制化的操作、维护、保养及安全规范培训（现场培训、集中培训、在线培训）。
B、内容涵盖设备原理、标准操作规程(SOP)、日常维护要点、常见故障排除及GMP相关要求。
C、确保您的团队能够熟练、安全、高效地操作设备，较大化发挥设备效能。
05.
持续升级与改造服务
A、密切关注行业法规（如最新版GMP、中国药典）和技术发展动态。
B、提供设备技术升级、功能拓展及自动化、信息化(如接入MES系统)改造服务，帮助您的生产线与时俱进，提升效率与合规性。
C、对老旧设备进行评估并提供优化或替换建议。
02.
精益安装与调试
A、由经验丰富的工程师团队进行专业现场安装指导与监督，确保设备准确就位。
B、执行严格的IQ/OQ（安装确认/运行确认） 调试流程，进行全方面的性能测试与工艺参数验证，确保设备达到设计标准并满足您的特定生产要求。
C、提供详尽的调试报告和操作培训。
04.
高效响应与售后支持
A、建立7x24小时客户服务热线及在线支持平台，快速响应您的咨询与报修。
B、遍布全国的售后服务网络和专业工程师团队，确保快速抵达现场，解决设备故障，较大限度减少停机时间。
C、提供预防性维护计划(PM)，定期巡检、保养，防患未然，延长设备使用寿命。
D、充足的原厂备件库，保障维修的及时性和设备运行的连续性。
06.
验证支持与文档服务
A、提供设备相关的验证支持服务（如DQ, FAT, SAT, IQ, OQ, PQ等），协助您完成合规所需的验证文件。
B、交付完整、清晰的技术文档（操作手册、维护手册、备件清单、图纸等）。
